Кто такие коллекторы и их роль во взыскании долгов?
Коллекторы — это специальные компании или агентства, которые покупают у банков или других кредиторов долги и занимаются их взысканием с должников. Их задача — вернуть задолженность законными способами, однако методы работы часто вызывают вопросы у заемщиков.
Готовим документы в течение 3-х дней с момента обращения
Берем на себя всю бумажную работу и общение с взыскателями, госорганами и судом
Поможем избежать субсидиарной и уголовной ответственности
Лично участвуем на всех судебных заседаниях для вашего спокойствия
Наше ключевое преимущество — экспертность
Сотрудники компании — это юристы, а не продавцы и консультанты. Мы имеем опыт работы в ФССП, налоговой и Следственном комитетах,
мы работаем на стороне процесса банкротства. Поэтому мы знаем, как будут думать и действовать в рамках этих документов.
Записаться на консультацию
Алена Теплова
Арбитражный управляющий
Член Ассоциации Ведущих Арбитражных управляющих
Всё это даёт нам бесценный опыт и понимание того, как устроены процессы изнутри.
Звонят ли коллекторы во время банкротства?
Во время процедуры банкротства физического лица звонки коллекторов должны прекратиться, поскольку должник получает защиту от взыскателей. Банки и коллекторские агентства обязаны приостановить все действия по взысканию долгов согласно федеральному закону о банкротстве.
Как общаться с коллекторами при банкротстве
Рекомендуется соблюдать спокойствие и не вступать в конфликты. Важно записывать все звонки, требовать представления сотрудника (ФИО, наименование компании, номер лицензии) и не давать кредитных или личных данных незнакомцам.
Какие права есть у коллекторов?
Коллекторы имеют право:
звонить должнику в установленные законом часы (с 8:00 до 22:00 в будни и с 9:00 до 20:00 — в выходные);
направлять уведомления о долге;
обращаться в суд для взыскания задолженности;
получать и обрабатывать персональные данные должника с его согласия.
Что коллекторы не могут делать по закону?
По закону коллекторы запрещены:
применять физическую силу или угрозы;
звонить чаще установленных норм (не более 2 звонков в неделю и 8 в месяц);
общаться с родственниками или третьими лицами без согласия;
использовать скрытые номера и ложную информацию;
посещать должника без его согласия;
нарушать норму времени для звонков.
Как банкротство может помочь защититься от коллекторов?
Процедура банкротства предусматривает защиту должника от любого давления со стороны коллекторов. С момента подачи заявления суд вводит мораторий на взыскание, что запрещает звонки, визиты и любые действия взыскателей.
Бесплатная консультация от юриста
Ответим на все ваши вопросыбез всяких уловок и попыток что-то продать
У вас появится план действий на ближайшую неделю
Познакомитесь с похожими ситуациями
Узнаете, каких ошибок нужно избегать перед началом процедуры
Получите персональную консультацию юриста
Зачем телефон? Мы свяжемся с вами, чтобы ответить на вопросы. Это бесплатно и мы не будем надоедать звонками
Записаться на консультацию
Закон о банкротстве и его значение для должников
Положение закона № 127-ФЗ строго регламентирует действия при банкротстве и защищает права граждан от неправомерного давления коллекторов и кредиторов. Должник освобождается от задолженностей и получает законные механизмы защиты.
Что входит в услугу «Защита от коллекторов»
юридическая консультация и составление заявления о запрете звонков и визитов;
направление официальных уведомлений в коллекторские агентства;
ведение переговоров с кредиторами и коллекторскими компаниями;
представление интересов должника в суде;
помощь в подаче жалоб в контролирующие государственные органы;
сопровождение в процессе банкротства с гарантией прекращения давления коллекторов.
Преимущества банкротства для прекращения звонков коллекторов
Банкротство — один из самых эффективных способов законно защититься от навязчивого давления коллекторов и прекратить постоянные звонки. Основные преимущества процедуры в этом плане:
Мораторий на взыскание долгов с момента подачи заявления
Сразу после обращения в суд вводится запрет на любые действия по взысканию, включая телефонные звонки, смс и визиты коллекторов.
1
Полная юридическая защита должника
Во время банкротства все коммуникации коллекторов регулируются судом и арбитражным управляющим, что исключает незаконные методы воздействия.
2
Прекращение незаконных звонков и угроз
Нарушения со стороны коллекторов становятся основанием для жалоб, штрафов и даже уголовного преследования, что снижает количество и агрессивность звонков.
3
Освобождение от долгов и обязательств
После завершения процедуры должник официально освобождается от задолженностей, что полностью прекращает интерес коллекторов к должнику.
4
Стабилизация эмоционального состояния должника
Прекращение давления и звонков снимает стресс и позволяет сосредоточиться на финансовом восстановлении без отвлечений.
5
Закрепление защиты законом
Закон о банкротстве (127-ФЗ) обеспечивает должнику право на защиту и гарантирует исполнение судебных решений о прекращении взыскания.
6
Обратившись к процедуре банкротства, должник получает не только возможность списания долгов, но и реальную защиту от навязчивых коллекторов, что значительно улучшает качество жизни и помогает двигаться вперед без страха перед постоянным давлением.
Бесплатная консультация от юриста
Ответим на все ваши вопросыбез всяких уловок и попыток что-то продать
У вас появится план действий на ближайшую неделю
Познакомитесь с похожими ситуациями
Узнаете, каких ошибок нужно избегать перед началом процедуры
Получите персональную консультацию юриста
Зачем телефон? Мы свяжемся с вами, чтобы ответить на вопросы. Это бесплатно и мы не будем надоедать звонками
Записаться на консультацию
Этапы работы
Бесплатная консультация
Экспертиза документов и анализ ситуации
01
01
Заключения договора
Подписание договора, внесение клиентом предоплаты
02
02
Сбор документов и подача заявления в суд
03
03
Формирование заявления о признании должника банкротом и подача в суд
Работа арбитражного управляющего
04
04
и работа Вашего юриста по защите Ваших прав в суде
Завершения процедуры списания
05
05
Получение решения суда и, как результат, полное списание долгов
Стоимость услуг
пОЛНАЯ СТОИМОСТЬ
СТОИМОСТЬ В РАССРОЧКУ НА 12 МЕС
₽
₽ / мес
15 000
Оставить заявку
Оставить заявку
Оставить заявку
Оставить заявку
пОЛНАЯ СТОИМОСТЬ
СТОИМОСТЬ В РАССРОЧКУ НА 12 МЕС
210 000
₽
₽ / мес
17 500
Оставить заявку
Оставить заявку
пОЛНАЯ СТОИМОСТЬ
СТОИМОСТЬ В РАССРОЧКУ НА 12 МЕС
280 000
₽
₽ / мес
24 000
Оставить заявку
170 000
Мы не продаем вам консультации и сбор документов за 170 000 руб. Стоимость зависит от сложности вашего случая, а все документы мы готовим за 3-5 дней
где предоставляется отчет о проделанной работе
имущества во время процедуры банкротства
При отсутствии обязательств по ипотеке
или план реструктуризации с целью сохранить ипотечное жилье
или план реструктуризации с целью сохранить ипотечное жилье
для выбора и назначения кандидатуры арбитражного управляющего
Определение Арбитражного управляющего из числа команды
в контролирующие и регулирующие органы
до введения процедуры банкротства
имущества во время процедуры банкротства
При отсутствии обязательств по ипотеке
где предоставляется отчет о проделанной работе
для выбора и назначения кандидатуры арбитражного управляющего
Определение Арбитражного управляющего из числа команды
Определение Арбитражного управляющего из числа команды
для выбора и назначения кандидатуры арбитражного управляющего
Определение Арбитражного управляющего из числа команды
Коллекторские организации обязаны действовать в рамках закона — их деятельность строго регулируется Федеральной службой и ст. 230-ФЗ. В случае нарушения правила взаимодействия с заемщиком, например, при угрозах, психологическом давлении или телефонных звонках в неположенное время ,права человека защищены. Права должника включают отказ от общения, требование письменного подтверждения требований и запрет на передачу личные сведений третьим лицам. Все сообщения, записи разговора и письма могут стать доказательства при обращении в прокуратуру или Роскомнадзор. Если кредиты или займы переданы в микрофинансовой организации, убедитесь, что она включена в реестр зарегистрированные агентства. Только такие организации вправе осуществлять взыскатели деятельность. Полномочия представителями должны быть подтверждены — иначе их требований нельзя считать законодательства. Условия погашения просроченной задолженности должны соответствовать правовые нормы. Размере платежей, срок и порядок возврата деньги нельзя менять в одностороннем порядке. Следует помнить: вы не обязаны отвечать на звонки или вести разговора без желания. Лучше направить отказ в письменной форме заказным письмом по адресу организации. Это остается подтверждение вашей позиции. Если деятельность коллекторов нарушают ограничения, нужно немедленно подать жалобу. Помощь эксперта поможет защитить здоровью, репутации и интересы близких. Узнайте свои права — знать их обязательно, особенно когда речь идет о кредитные карты, банковские кредиты или займы. Права — ваш главный инструмент.
Как защитить себя от коллекторов Если вы столкнулись с агрессивным поведением взыскателей, важно помнить: коллекторы не имеют права угрожать, применять физическое насилие или физическое воздействие, а также разглашать информацию о вашей задолженности вашим родственникам, в социальную сеть или на мобильный телефон третьих лиц. Коллекторы требуют погашения, но их действия коллекторов должны соответствовать закону. Организация, которая занимается деятельностью по возврату просроченной задолженности, обязана соблюдать правила взаимодействия с должниками. Коллекторы могут звонить не более двух раз в неделю, не позднее 22:00 и не ранее 8:00, а личные встречи — только по вашему согласию и не чаще одного раза в неделю. Если коллекторы нарушают эти нормы, вы вправе направить отказ от взаимодействия заказным письмом с уведомлением. После этого они обязаны прекратить контакт. Также вы можете обратиться в федеральную службу судебных приставов или службу судебных приставов с жалобой на неправомерных действий. Перед тем как реагировать на требования, проверьте договору цессии — возможно, долг передан новому кредитору без вашего уведомления. Даже если долг подтверждён, кредитная организация или коллекторское агентство не имеет полного права на имущество должника без решения суда. Такие действия, как угрозы, давление или попытки испортить кредитных историй, являются незаконные действия. В этом случае вы можете обратиться за помощью — юристы компании предоставят документы, подтверждающие ваши доводы, и помогут в защите прав и законных интересов. Обратитесь к юристам, если вам нужно вести себя правильно при взаимодействии с коллекторами. Специалисты помощи юристов подскажут, как оформить отказ от взаимодействия, как реагировать на телефонные разговоры и действий со стороны агентств, занимающиеся взысканием. Таким образом, вы имеете полное право на защиту прав, в том числе в осуществлении деятельности по возврату задолженности. Не бойтесь отстаивать свои границы — человека, который знает свои права, агентство может лишь уважать.